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新加坡航空公司再次被評為全球最佳航空公司【3】

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長榮航空商務(wù)艙座位。
長榮航空商務(wù)艙座位。
來源:人民網(wǎng)-國際頻道  2019年04月18日16:56

連續(xù)兩年,新加坡航空公司在TripAdvisor旅游網(wǎng)站的旅游者選擇獎項中被評為全球最佳航空公司,捷特二航空公司(Jet2.com)被評為英國和歐洲最佳航空公司,西南航空公司被譽為北美最佳航空公司。

獲獎?wù)叩拇_定參考了全球旅行者在12個月內(nèi)通過TripAdvisor提交的對航空公司的評論、評級的數(shù)量和質(zhì)量。

2019年全球最佳航空公司排名中,第二名的是卡塔爾航空公司(Qatar Airways),其中前五名還包括長榮航空(EVA Air)、阿聯(lián)酋航空(Emirates)及日本航空(Japan Airlines)。

在全球服務(wù)等級獎項中,最佳頭等艙獎項由阿聯(lián)酋航空獲得,卡塔爾航空獲得最佳商務(wù)艙獎,新西蘭航空獲得最佳高端經(jīng)濟艙獎以及新加坡航空獲得最佳經(jīng)濟艙獎。

新加坡航空公司經(jīng)常會給旅游網(wǎng)站用戶及評委留下深刻印象,一位評論員說:“作為一名退休的機組人員,我曾經(jīng)培訓(xùn)過機組人員。我最近一次去新西蘭旅行時乘坐了三次新加坡航空公司航班,留下了深刻的印象,尤其是標(biāo)準(zhǔn)的一致性。我乘坐A380飛機經(jīng)濟艙,我有足夠的腿部空間,食物非常好,船員非常友好并樂于助人。

新加坡航空公司的工作人員必須接受為期三個半月的培訓(xùn)。每次互動都伴以溫暖而真誠的微笑。

卡塔爾航空也獲得了奢侈的贊譽,一位評論家稱其服務(wù)是“業(yè)內(nèi)最好的服務(wù)之一”。

對于長榮航空公司,一位評論家說,“它是一家有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的航空公司,在經(jīng)濟艙,擁有真正的餐具,食品服務(wù)菜單,座位傾斜超過行業(yè)平均水平,洗手間有牙刷和配件,更重要的是工作人員友好而高效。

阿聯(lián)酋航空收到了這樣的評論:“雖然我們是坐經(jīng)濟艙從紐約飛往米蘭,但感覺好像是坐在頭等艙。工作人員提供的服務(wù)非常好,在飛行期間始終能照顧到我們的需求。

在歐洲航空公司排名中, Jet2.com獲得最佳低成本航空公司獎及最佳經(jīng)濟艙獎項。

歐洲最佳商務(wù)艙獎項由荷蘭皇家航空公司獲得,瑞士國際航空公司獲得歐洲最佳頭等艙獎。

在北美,最佳大型航空公司獎項由達美航空獲得,最佳低成本航空公司獎由西南航空公司獲得,加拿大最佳航空公司獎由WestJet航空獲得。

在北美服務(wù)等級獎項中,最佳經(jīng)濟艙獎由西南航空獲得,最佳高端經(jīng)濟艙獎由美國航空獲得,最佳商務(wù)艙獎由加拿大航空獲得。

Jet2.com首席執(zhí)行官史蒂夫·赫皮說:“贏得來自TripAdvisor的獎項是我們引以為豪的,因為這些是Jet2.com在服務(wù)客戶方面的成就,證明了我們對客戶服務(wù)的投資是有效的。 ”

家庭友好方案、低票價、全新的飛機和22公斤的行李限額受到客戶的歡迎,同時出色的Jet2.com團隊每天都在努力地工作并照顧每一位顧客。

新加坡航空公司首席執(zhí)行官Goh Choon Phong先生表示:“我們很高興能夠連續(xù)獲得世界最佳航空公司獎。感謝客戶不斷的支持,以及來自世界各地的員工,他們每天都在為客戶提供最好的旅行體驗。

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(責(zé)編:燕勐、楊牧)

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