人民網(wǎng)訊 由中國(guó)與全球化智庫(kù)(CCG)主辦的第二屆“中國(guó)企業(yè)全球化論壇”于11月20-22日在三亞召開(kāi),300多企業(yè)家和政商學(xué)界代表參會(huì)。11月21日下午,本屆論壇舉行了以“旅游全球化與‘一帶一路’”為議題的平行論壇,探討全球化背景下旅游企業(yè)的角色和旅游強(qiáng)國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn),并圍繞“一帶一路”宏偉構(gòu)想深入交流中國(guó)旅游企業(yè)走出去的戰(zhàn)略。
復(fù)星集團(tuán)副總裁兼復(fù)興旅游及商業(yè)集團(tuán)總裁、中國(guó)動(dòng)力基金聯(lián)席總裁錢建農(nóng)、中國(guó)與全球化智庫(kù)主任、商務(wù)部中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王輝耀、中國(guó)港中旅集團(tuán)(香港中旅集團(tuán))副總經(jīng)理、香港中旅國(guó)際投資公司執(zhí)行董事、常務(wù)副總經(jīng)理許慕韓、北京聯(lián)合大學(xué)教授張凌云、法國(guó)地中海俱樂(lè)部首席執(zhí)行官Henri Giscard D’Estaing出席論壇并發(fā)言。中國(guó)港中旅集團(tuán)公司旅游產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)陳文杰,主持論壇。
復(fù)星集團(tuán)副總裁兼復(fù)興旅游及商業(yè)集團(tuán)總裁、中國(guó)動(dòng)力基金聯(lián)席總裁錢建農(nóng)表示,復(fù)星近幾年加大了走出去的力度,收購(gòu)了歐洲最大的旅游度假企業(yè)地中海俱樂(lè)部,投資了全球最古老、也是歐洲最大的旅行社之一英國(guó)托馬斯酷德,還投資了國(guó)內(nèi)外、包括印度等地的旅行社。“一帶一路”不只是建一些鐵路、公路、航線,更重要的是“一帶一路”沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、文化、人員的交流與合作,旅游會(huì)在這些交流過(guò)程中扮演重要的角色。中國(guó)出境游蓬勃發(fā)展,國(guó)內(nèi)旅游增長(zhǎng)也非常迅速,但產(chǎn)品供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足中國(guó)旅游消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)生的變化,也不能滿足“一帶一路”所帶來(lái)的旅游機(jī)會(huì)。在“一帶一路”國(guó)家和地區(qū)尋找更多的旅游設(shè)施和目的地做投資,同時(shí)投資旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè),這將會(huì)促進(jìn)“一帶一路”未來(lái)的戰(zhàn)略實(shí)施和沿線國(guó)家的民間交往、經(jīng)濟(jì)交往。旅游的全球化和“一帶一路”是相互促進(jìn)的關(guān)系。復(fù)星集團(tuán)希望把好的產(chǎn)品帶給中國(guó)消費(fèi)者,也希望通過(guò)對(duì)全球旅游資源的投資、收購(gòu)、整合,實(shí)現(xiàn)全球旅游產(chǎn)業(yè)格局的重構(gòu),扮演全球產(chǎn)業(yè)整合者的重要角色。
中國(guó)港中旅集團(tuán)(香港中旅集團(tuán))副總經(jīng)理、香港中旅國(guó)際投資公司執(zhí)行董事、常務(wù)副總經(jīng)理許慕韓表示,港中旅目前是央企中最大的旅游集團(tuán),很早就開(kāi)始走出去,在海外成立旅行社,最早是以入境為主。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的提升,出境游增多,企業(yè)隨之向外擴(kuò)張,收購(gòu)海外的酒店等基礎(chǔ)設(shè)施,以滿足中國(guó)人日益發(fā)展的走出去旅游的需求。走出去收購(gòu)海外項(xiàng)目很艱辛,面對(duì)很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至有時(shí)會(huì)受到?jīng)]有海外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)疑。企業(yè)需要做出很多努力,獲得對(duì)方管理層的認(rèn)可,才能實(shí)現(xiàn)成功收購(gòu)。企業(yè)海外投資必須注意文化差異,不能簡(jiǎn)單復(fù)制國(guó)內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)。港中旅希望在走出去的過(guò)程中能夠?yàn)樽叱鋈サ闹袊?guó)游客服務(wù),也希望改變世界旅游格局,包括中國(guó)旅游設(shè)施的格局。在“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)要尋找自己的商機(jī),港中旅從以下幾個(gè)方面著重思考:第一,戰(zhàn)略上加快與“一帶一路”有關(guān)的收購(gòu)、布局硬件設(shè)施的投資建設(shè)工作;第二,與“一帶一路”的國(guó)家、地區(qū)簽訂了一些政府層面的的協(xié)議,通過(guò)共同努力促進(jìn)雙方的旅游和交流?偟膩(lái)說(shuō)就是要在政府的指導(dǎo)下,從軟的方面、硬的方面結(jié)合市場(chǎng)來(lái)做,在文化的連接中發(fā)揮“一帶一路”政策的優(yōu)勢(shì),在全球化中為走出去做出努力。
中國(guó)與全球化智庫(kù)主任、商務(wù)部中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王輝耀表示,中國(guó)的開(kāi)放從旅游開(kāi)始,未來(lái)中國(guó)走出去,不光是中國(guó)企業(yè)走出去,也是中國(guó)人走出去。2014年中國(guó)對(duì)外旅游花費(fèi)1600多億美元,超過(guò)中國(guó)企業(yè)的對(duì)外投資額。中國(guó)真正的全球化是中國(guó)人的全球化,到世界各地投資、留學(xué)、旅游。旅游對(duì)增進(jìn)中國(guó)和世界各國(guó)的交往有非常大的作用,港中旅、復(fù)星集團(tuán)在這方面做了中國(guó)旅游全球化的先驅(qū)。在未來(lái)中國(guó)全球化、中國(guó)企業(yè)全球化中,相當(dāng)一部分是中國(guó)旅游企業(yè)的全球化,這是一個(gè)雙贏,既能給中國(guó)帶來(lái)利潤(rùn)、收益,又能讓中國(guó)人出去開(kāi)眼界、到當(dāng)?shù)厝ヂ糜,為?dāng)?shù)貛?lái)生意合作,是非常好的交流!耙粠б宦贰笔且粋(gè)非常綜合復(fù)雜的工程,如果能夠從旅游開(kāi)始,最省事、也最沒(méi)有抵觸的。旅游不僅帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)效益,而且?guī)?dòng)了民間外交。中國(guó)未來(lái)最大的軟實(shí)力是旅游,中國(guó)的旅游者帶著很好的形象、禮貌、消費(fèi)走出去,會(huì)成為非常好的民間使者,提升中國(guó)的全球化形象。
法國(guó)地中海俱樂(lè)部首席執(zhí)行官Henri Giscard D’Estaing表示,復(fù)星集團(tuán)收購(gòu)地中海俱樂(lè)部,是公司管理層要做的、也是員工所期待的,是皆大歡喜的結(jié)果。地中海是唯一的國(guó)際旅游度假企業(yè),也是中國(guó)走出海外第一家旅游集團(tuán)企業(yè),復(fù)星集團(tuán)在過(guò)去六年中一直是董事會(huì)的控股方,F(xiàn)在我們邁入新的一步,因?yàn)橹袊?guó)已經(jīng)是世界上最大的旅游市場(chǎng),增速是全球最快的。這個(gè)增長(zhǎng)是伴隨著市場(chǎng)變化應(yīng)運(yùn)而生的,包括人們的日益富裕所產(chǎn)生的旅游需求。同時(shí)市場(chǎng)也在不斷演變:中國(guó)游客最開(kāi)始追求一次去盡可能多的地方,旅行社也會(huì)提供相應(yīng)安排,但是現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生變化。很多成熟的、有經(jīng)驗(yàn)的游客,需要的是和家人有足夠時(shí)間享受休閑、文化的體驗(yàn)。中國(guó)是地中海俱樂(lè)部的最大市場(chǎng),中國(guó)市場(chǎng)的變化需要相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)企業(yè)是新的機(jī)會(huì)。旅游者的情感需求和體驗(yàn)非常重要,需要好的硬件和軟件,企業(yè)要尋找、培養(yǎng)合適的人才和資源,進(jìn)行好的協(xié)調(diào)與管理。企業(yè)愿意與政府、大學(xué)合作開(kāi)展旅游人才的培訓(xùn)和教育,從而為旅游業(yè)的全球化做出貢獻(xiàn)。
北京聯(lián)合大學(xué)教授張凌云表示,中國(guó)旅游業(yè)從改革開(kāi)放到現(xiàn)在,從發(fā)展階段來(lái)講,幾十年時(shí)間走了西方國(guó)家1841年到現(xiàn)在一百多年的歷史。中國(guó)從入境游開(kāi)始做起,最初是作為民間外交、作為外事的補(bǔ)充,主要以賺取外匯為主。中國(guó)是旅游資源大國(guó),是一個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)大國(guó),也是一個(gè)旅游消費(fèi)大國(guó),需求不可遏制,F(xiàn)在政府提出從供給方來(lái)進(jìn)行管理,旅游企業(yè)面臨寶貴的機(jī)會(huì),要跟著需求走,提升供給能力。隨著游客走出去,中國(guó)旅游企業(yè)的物流、信息流、資金流都應(yīng)該配套融入到國(guó)際分工的大循環(huán)里面去,甚至從渠道到目的地進(jìn)行資源掌控。從發(fā)展區(qū)域上來(lái)比較,中國(guó)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展能力還是非常強(qiáng)的。企業(yè)要做大做強(qiáng),應(yīng)該通過(guò)走出去參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),要熟悉規(guī)則,走出去、走進(jìn)去,最后走上去,走入國(guó)外主流,一起共同參與商業(yè)游戲規(guī)則的制訂。隨著國(guó)外頂尖企業(yè)的進(jìn)入,對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)講也是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,要學(xué)習(xí)、消化西方好的管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)熟悉并滿足中國(guó)游客的需求,這也是做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略。旅游是一種和平的力量,是一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)枯竭的需求市場(chǎng),為滿足這種需求而產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)集群,有望成為全球第一大產(chǎn)業(yè)集群。
由中國(guó)與全球化智庫(kù)(CCG)主辦的第二屆“中國(guó)企業(yè)全球化論壇”圍繞“中國(guó)企業(yè)全球化:新的歷史 新的舞臺(tái)”這一主題,舉行了六場(chǎng)全體大會(huì)和十場(chǎng)平行論壇,針對(duì)目前中國(guó)企業(yè)全球化進(jìn)程中面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),呈現(xiàn)一場(chǎng)思想盛宴。