人民網(wǎng)北京1月27日電 據(jù)國(guó)家旅游局網(wǎng)站消息,近期,澳大利亞政府為進(jìn)一步提高中國(guó)公民赴澳旅游品質(zhì),推出了“China Ready--為中國(guó)服務(wù)”國(guó)家級(jí)旅游聯(lián)合質(zhì)量認(rèn)證,用于幫助中國(guó)公民甄別真正致力于迎合中國(guó)游客需要和期望的澳大利亞旅游產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。
據(jù)悉,該聯(lián)合質(zhì)量認(rèn)證旨在確保所有通過(guò)認(rèn)證的澳大利亞企業(yè)或機(jī)構(gòu)在接觸中國(guó)游客時(shí),達(dá)到服務(wù)質(zhì)量的先決標(biāo)準(zhǔn),且嚴(yán)格按照澳大利亞法律及各項(xiàng)規(guī)定合法經(jīng)營(yíng);所有通過(guò)認(rèn)證的澳大利亞企業(yè)或機(jī)構(gòu)將通過(guò)培訓(xùn)等方式,了解中國(guó)游客的風(fēng)俗習(xí)慣,給予中國(guó)游客在澳旅行期間應(yīng)有的尊重,并致力于保護(hù)中國(guó)游客在澳大利亞期間的安全及應(yīng)享有的各項(xiàng)合法權(quán)益。
該認(rèn)證體系內(nèi)容由澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者委員會(huì)、旅游部、主要旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、品牌酒店管理公司等機(jī)構(gòu)共同參與設(shè)計(jì),將在澳大利亞、新西蘭地區(qū)首先啟動(dòng),其后再向其他地方逐一推廣。
澳大利亞是最早被中國(guó)被批準(zhǔn)成為旅游目的地的兩個(gè)西方國(guó)家之一。國(guó)家旅游局表示,將適時(shí)與澳大利亞旅游部開(kāi)展合作,將上述質(zhì)量認(rèn)證體系內(nèi)容納入我國(guó)旅游發(fā)展規(guī)劃之中,順應(yīng)《旅游法》實(shí)施的新形勢(shì),推動(dòng)我國(guó)公民赴澳旅游質(zhì)量的進(jìn)一步提升。(劉茸)